یکی ازراهکارهای مهم برای کیفی سازی کاردر شرکتها و سازمانها این است که
به جاي آنکه سعي کنند تا به کارکنان خود انگيزه دهند، از بيانگيزه شدن
آنها جلوگيري کنند. تعداد زيادي از پرسنل وقتي يک کار جديد را آغاز
ميکنند، بسيار شيفته و علاقهمند آن هستند.طبق تحقیقات در ۸۵ درصد
شرکتهاو سازمانها، انگيزه پرسنل در شش ماهه اول به سرعت کاهش مييابد و در
سالهاي بعد نيز روحيه آنها بدتر خواهد شد. اين مشکل به اصول و مباني
مديريت مربوط ميشود. يعني هم به سياستهايي که شرکتها و سازمانها در
مديريت کردن نيروهايشان به کار ميگيرند و هم به روابطي که مديران به صورت
فردي به وسيله گزارشهاي مستقيم خود برقرار ميکنند، ارتباط دارد. تحقيقات
نشان ميدهد که چگونه رفتار و عملکرد مديران، بيانگيزگي پرسنل را افزايش
ميدهد. همچنين نشان خواهد داد که مديران براي تغيير اين وضع چه کاري
ميتوانند انجام دهند.